IGJ: Toegang tot zorg onder druk door communicatieproblemen
Veel zorgorganisaties hebben moeite met begrijpelijk communiceren naar patiënten. Daardoor is het voor patiënten lastig om informatie over de zorg die ze nodig hebben, te begrijpen. Bijvoorbeeld door lastige taal. Er zit veel verschil in hoe zorgorganisaties hiermee omgaan. Hierdoor staat de toegang tot zorg onder druk. Dat blijkt uit onderzoek van de Inspectie Gezondheidszorg